SSD - Powerbase 6 car - Overload fatal ? - (Résolu ! UN SAV TIP TOP !)


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Helori
Bargeots

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Date du message : lundi 28 avril 2008 à 17h05


Salutation !

J'ai ma powerbase digitale 6 voitures qui s'est mis en overload sans raison apparente, je ne jouait même pas et impossible de la calmer ! Elle bip en permanence ! Je l'ai débranché et rebranché mais toujours pareil ! J'ai enlevé le croisement, idem, toujours ces satanés bips !!! J'ai remis ma powerbase 4 voitures et ça marche nickel, j'en déduit donc qu'il n'y a pas de problèmes de court-circuit. Je n'ai pas alimenté les croisements séparément, mais je n'ai qu'une piste de 9m avec un seul croisement... Ma powerbase 6 voitures a-t-elle rendu l'âme ? Dans l'absolu, elle doit être garantie puisque je l'ai acheté il y a 7 jours...... Dire que j'ai dû jouer avec, pendant 2 heures !

Par avance merci !

@+ Hélori
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Message modifié le mercredi 30 avril 2008 à 17h13 par Helori

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igunes
Lord of the ring

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Date du message : lundi 28 avril 2008 à 17h55


salut ,essai de débrancher toutes les manettes et de mètre les voitures a "non" sur la base , regarde aussi si quelque chose ne se trouve pas sous le rail de la base (vis,aiment,ext...) courage

j'adooooooooore les meganes,les ascaris,les NSR,les racers,les ninco,en fait je les aime toutes
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igunes
Lord of the ring

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Date du message : lundi 28 avril 2008 à 18h01


il se trouve aussi : quand tu lance une course exemple ""GP sur 10 tour" vous jouer a 2 mais la base a 3 voitures en mémoire elle sonne ,il faut donc mètre les voitures restante a non sur la base ,courage
tiens nous au courant

j'adooooooooore les meganes,les ascaris,les NSR,les racers,les ninco,en fait je les aime toutes
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Helori
Bargeots

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Date du message : lundi 28 avril 2008 à 18h23


Merci de ton aide rapide ! J'ai essayé.... et plus de sons.... super.... mais plus d'image aussi et une brusque odeur de brulé et la powerbase assez chaude au milieu ! Je pense qu'elle a rendu l'âme !!! Je suis un peu vert disons plutôt dégouté !!! Je vais contacter le magasin pour voir ce que l'on peut faire ! J'ai un peu peur vu qu'on en trouve plus de ces powerbases ! Pourtant je n'ai rien trafiqué ! j'ai juste utilisé deux transfos (scalex) prévus pour cette powerbase ! Adieu, la partie à 6 prévu ce week-end

Enfin, il y a plus grave dans la vie mais quand même !!!

Heureusement que je l'ai acheté dans un magasin plutôt que sur Ebay !

Je vous dirais ce qu'il en est !!!

Encore merci pour ton aide.

@+ Hélori
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igunes
Lord of the ring

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Date du message : lundi 28 avril 2008 à 19h05


je suis avec toi

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Helori
Bargeots

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Date du message : lundi 28 avril 2008 à 19h19


Je viens de contacter le magasin chez qui j'ai acheté le kit digital, visiblement,il n'y a pas de soucis pour faire un échange !

C'est une bonne nouvelle !

@+ Hélori
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igunes
Lord of the ring

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Date du message : lundi 28 avril 2008 à 20h14


et bien voilas , tu pourra faire ta course ce week-end

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zined
Lord of the ring

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Date du message : lundi 28 avril 2008 à 20h18


Citation :

Je viens de contacter le magasin chez qui j'ai acheté le kit digital, visiblement,il n'y a pas de soucis pour faire un échange !

Très content pour toi, vraiment. Est-ce qu'ils-t'ont dit quelque chose de particulier, ont-ils déjà rencontré ce problème,.... ?

Cordialement
Denis

Cordialement
Denis

Message modifié le lundi 28 avril 2008 à 20h19 par zined

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Helori
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Date du message : lundi 28 avril 2008 à 21h18


Visiblement, il a l'air d'avoir déjà rencontré ce problème ! il me re contacte demain pour la marche à suivre, wait and see !

@+ Hélori
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Helori
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Date du message : mercredi 30 avril 2008 à 17h21


Voilà, on râle souvent quand rien ne marche, mais il faut signaler quand un problème se règle rapidement et correctement.
Dans mon cas, mon revendeur (circuit de légende) a contacté le SAV pour me faire un échange de ma powerbase, chose qui a été validé par le SAV.
Donc, il fallait que j'envoie ma powerbase au SAV, mais étant très impatient mais surtout mon fils (anniversaire sans powerbase !!!) et travaillant à Versailles non loin du SAV Hornby, j'ai demandé à mon revendeur de voir s'il était possible exceptionnellement de passer au SAV pour que je puisse faire l'échange.
Chose qui a été accepté par mon revendeur et le SAV.
Je suis donc allé leur rendre visite cet après-midi pour récupérer ma nouvelle powerbase. J'ai eu un très bon accueil que ce soit au téléphone et chez eux.

Donc, je remercie vivement mon revendeur et le SAV Hornby pour leur rapidité et leur efficacité et leur gentillesse !

@+ Hélori
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igunes
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Date du message : mercredi 30 avril 2008 à 18h14


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zined
Lord of the ring

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Date du message : mercredi 30 avril 2008 à 19h37


Très content pour toi Helori, et merci aux professionnels qui se sont occupés de ta situation.

Cordialement
Denis

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