Imprimer les messages du sujet "bonjour + question problème carrera digital"

Posté le 20/06/2015 à 20h21 par sebastienk

merci pour vos réponses (kall, j'ai regardé pas mal de tes messages avant de me décider ;-),
mais comme c'est un achat par correspondance, si je demande un remplacement, ils ne vont pas juste me changer le CU, mais ils vont me renvoyer un nouveau circuit, certainement du même lot, et j'ai donc peur qu'il ait les mêmes problèmes...

Posté le 20/06/2015 à 21h28 par NNKClinton

J'ai la même boite que toi depuis septembre, et n'ai rencontré aucun problème avec l'ensemble des éléments et voitures de cette boite ...

J'ai par contre commandé depuis pas mal d'éléments complémentaires ( Rails normaux , rails digitaux et voitures ... ), et j'ai alors rencontré à plusieurs reprise des problèmes ...

Je ne suis au final pas hyper satisfait de la qualité générale CARRERA ... Certains rails présentent parfois des défaut d'épaisseur ( Plusieurs dixièmes de mm d'écart d'épaisseur ... ), ou des clips latéraux de fixation ( Vendu relativement cher , et qui pour moitié ne s'emboitent pas correctement dans les rails ... ).
Je ne parle même pas du peu de bordures que j'ai autour de la CU et autres éléments digitaux qui sont toutes branlantes, même solidarisées avec les clips ...

La "Deutsche Qualität" made in China est sérieusement à la dérive je trouve ...

Par contre, j'ai aussi eu un problème récurent sur un véhicule ( Plusieurs pannes et retours successifs au SAV ... ), on m'a alors renvoyé gracieusement un autre véhicule neuf d'Autriche, tout en me laissant le 2eme !

Y'a du bon et du moins bon ... en fait !

Ca passe pas ... Ca passe paaaas ... C'est passé !

Posté le 20/06/2015 à 23h24 par NNKClinton

kall a écrit :Sur les rails j'ai aucun souci par contre, et même en ayant mixé des anciens rails avec 4 pattes.

J'suis p'têtre un peu "tatillon" alors ... C'est vrai que cela ne concerne que 5 ou 6 jonctions sur la presque centaine de rails dont est constituée ma piste !

Quand ma piste était au sol, ca ne me gênait pas plus que cela vu de dessus ...
Mais une fois sur plateau,tous les rails solidement plaqués et solidarisés à un plateau MDF : Ces différences d'épaisseur te sautent aux yeux ( Ca doit également avoir un effet néfaste sur les pneus, au fil des tours ) .
J'ai même été dans l'obligation pour certains rails digitaux d'enlever le cache du dessous du rail, pour être à un même alignement de niveau avec les rails attenants ...

kall a écrit :Sébastien, à ta place je ferais l'échange standard en misant sur le pas de bol au premier coup !
Sinon tu peux aussi contacter carrera comme à fait NNK pour tenter un échange de la CU seule !

Le SAV est assuré par ton revendeur ... Pour mon échange : C'est suite à la récurrence du problème ( et le fait que j'ai "rouspété" ... ) que mon revendeur m'a mis en relation avec un responsable de la marque en Autriche ...

Ca passe pas ... Ca passe paaaas ... C'est passé !

Posté le 22/06/2015 à 21h48 par sebastienk

Merci pour vos messages !

Bon je vais demander un remplacement, en espérant ne pas tomber 2 fois sur un mauvais lot !

Posté le 23/06/2015 à 08h52 par cousinhub88

Je n'ai pas de soucis d'épaisseur de rails, j'ai peut êre eu de la chance

Par contre au club on a eu des problèmes de longueur, il manquait parfois quelques mm, voir cm. Il est vrai que pour les rails sont plus anciens, et on étaient achetés d'occasion pour le reste lors du déménagement du circuit.

Il y a une vie après le Carrera, une piste Sillage Racing

http://lecircuitdessapins.blogspot.fr/

Posté le 27/06/2015 à 22h35 par Bertrand

Bienvenue Sébastien

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Posté le 27/06/2015 à 23h51 par gilou-971

Plus les choses changent plus elles restent les mêmes