Imprimer les messages du sujet "SSD - Powerbase 6 car - Overload fatal ? - (Résolu ! UN SAV TIP TOP !)"

Posté le 28/04/2008 à 17h05 par Helori

Salutation !

J'ai ma powerbase digitale 6 voitures qui s'est mis en overload sans raison apparente, je ne jouait même pas et impossible de la calmer ! Elle bip en permanence ! Je l'ai débranché et rebranché mais toujours pareil ! J'ai enlevé le croisement, idem, toujours ces satanés bips !!! J'ai remis ma powerbase 4 voitures et ça marche nickel, j'en déduit donc qu'il n'y a pas de problèmes de court-circuit. Je n'ai pas alimenté les croisements séparément, mais je n'ai qu'une piste de 9m avec un seul croisement... Ma powerbase 6 voitures a-t-elle rendu l'âme ? Dans l'absolu, elle doit être garantie puisque je l'ai acheté il y a 7 jours...... Dire que j'ai dû jouer avec, pendant 2 heures !

Par avance merci !

@+ Hélori
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Posté le 28/04/2008 à 17h55 par igunes

salut ,essai de débrancher toutes les manettes et de mètre les voitures a "non" sur la base , regarde aussi si quelque chose ne se trouve pas sous le rail de la base (vis,aiment,ext...) courage

j'adooooooooore les meganes,les ascaris,les NSR,les racers,les ninco,en fait je les aime toutes
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Posté le 28/04/2008 à 18h01 par igunes

il se trouve aussi : quand tu lance une course exemple ""GP sur 10 tour" vous jouer a 2 mais la base a 3 voitures en mémoire elle sonne ,il faut donc mètre les voitures restante a non sur la base ,courage
tiens nous au courant

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Posté le 28/04/2008 à 18h23 par Helori

Merci de ton aide rapide ! J'ai essayé.... et plus de sons.... super.... mais plus d'image aussi et une brusque odeur de brulé et la powerbase assez chaude au milieu ! Je pense qu'elle a rendu l'âme !!! Je suis un peu vert disons plutôt dégouté !!! Je vais contacter le magasin pour voir ce que l'on peut faire ! J'ai un peu peur vu qu'on en trouve plus de ces powerbases ! Pourtant je n'ai rien trafiqué ! j'ai juste utilisé deux transfos (scalex) prévus pour cette powerbase ! Adieu, la partie à 6 prévu ce week-end

Enfin, il y a plus grave dans la vie mais quand même !!!

Heureusement que je l'ai acheté dans un magasin plutôt que sur Ebay !

Je vous dirais ce qu'il en est !!!

Encore merci pour ton aide.

@+ Hélori
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Posté le 28/04/2008 à 19h05 par igunes

je suis avec toi

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Posté le 28/04/2008 à 19h19 par Helori

Je viens de contacter le magasin chez qui j'ai acheté le kit digital, visiblement,il n'y a pas de soucis pour faire un échange !

C'est une bonne nouvelle !

@+ Hélori
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Posté le 28/04/2008 à 20h14 par igunes

et bien voilas , tu pourra faire ta course ce week-end

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Posté le 28/04/2008 à 20h18 par zined

Citation :

Je viens de contacter le magasin chez qui j'ai acheté le kit digital, visiblement,il n'y a pas de soucis pour faire un échange !

Très content pour toi, vraiment.
Est-ce qu'ils-t'ont dit quelque chose de particulier, ont-ils déjà rencontré ce problème,.... ?

Cordialement
Denis

Posté le 28/04/2008 à 21h18 par Helori

Visiblement, il a l'air d'avoir déjà rencontré ce problème ! il me re contacte demain pour la marche à suivre, wait and see !

@+ Hélori
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Posté le 30/04/2008 à 17h21 par Helori

Voilà, on râle souvent quand rien ne marche, mais il faut signaler quand un problème se règle rapidement et correctement.
Dans mon cas, mon revendeur (circuit de légende) a contacté le SAV pour me faire un échange de ma powerbase, chose qui a été validé par le SAV.
Donc, il fallait que j'envoie ma powerbase au SAV, mais étant très impatient mais surtout mon fils (anniversaire sans powerbase !!!) et travaillant à Versailles non loin du SAV Hornby, j'ai demandé à mon revendeur de voir s'il était possible exceptionnellement de passer au SAV pour que je puisse faire l'échange.
Chose qui a été accepté par mon revendeur et le SAV.
Je suis donc allé leur rendre visite cet après-midi pour récupérer ma nouvelle powerbase. J'ai eu un très bon accueil que ce soit au téléphone et chez eux.

Donc, je remercie vivement mon revendeur et le SAV Hornby pour leur rapidité et leur efficacité et leur gentillesse !

@+ Hélori
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Posté le 30/04/2008 à 18h14 par igunes

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Posté le 30/04/2008 à 19h37 par zined

Très content pour toi Helori, et merci aux professionnels qui se sont occupés de ta situation.

Cordialement
Denis